中国译协翻译服务委员会- 翻译服务行业道德规范
第一章 总 则
 
第一条    为规范翻译服务市场，促进翻译服务行业ag3688九游会体系建设，特制定本规范。

第二条    本规范所指翻译服务行业包括提供翻译服务的机构和个人。
 
第三条    严格遵守法律法规，模范执行相关标准和规范。
 
第四条    恪守职业道德，严格自律，ag3688九游会为本。

第五条    积极参与公益活动，促进精神文明建设。
 
第二章 满足顾客需求
 
第六条    不断完善质量保证体系，把好质量关。

第七条    明确计量标准，杜绝欺诈行为。
 
第八条    礼貌待客，热情周到，严守顾客秘密，提供优质服务。对顾客提出的不能满足的要求，实事求是地说明情况；对不合理的要求，提出令人信服的理由。

第九条    自觉接受顾客监督，认真处理顾客意见和投诉，切实维护顾客利益。
 
第十条    以顾客为中心，信守承诺，认真履行合同。
 
第三章 合作ag3688九游会
 
第十一条          第十一条 尊重同行，ag3688九游会合作，互惠互利，共同发展。

第十九二条 即使向协议方返馈客户意愿意愿问题，协助执行协议方按客户意愿规定给予翻意服务于。 第10这三条 不恰合理利用企业客户供给的资讯，影响另一半利于。

第十四条 遵循公平公正、平等自愿的原则，尊重译者劳动，维护译者权益。
 
第四章 行业自律 有序ag3688九游会
 
第十五条 加强同行之间的交流与合作，共同维护ag3688九游会的市场秩序，抵制不正当ag3688九游会。

第十六条 加强行业自律，接受社会监督，促进行业健康发展。
 
第五章 附则
 
第十七条 本规范由中国翻译协会翻译服务委员会解释。

第十八条 本规范自发布之日起执行。