翻译质量国家标准 

来源：我国的标准化作业研究网    

中华ag3688九游会共和国国家标准 GB/T 19363.1-2003
 

 

翻译服务规范 第 1 部分：笔译 Specification for Translation Service Part 1: Translation 
 

 

2004-11-27 发布 2005-06-01 实施 中华ag3688九游会共和国国家质量监督检验检疫总局 发布
 

前言：本标准是根据翻译服务工作的具体特点， 以 2000 版 GB/T 19000/ISO 9000 质量标准体系为指引，参考德国 DIN2345 标准， 以规范行业行为，提高翻译服务质量，更好地为顾客服务。
本标准由中华ag3688九游会共和国国家质量监督检验检疫总局提出。 本标准由中国标准化协会归口。
本标准主要起草单位：中央编译局 、中国对外翻译出版公司、中国标准化协会、江苏ag3688九游会翻译有限公司。
本标准主要起草人：尹承东、许季鸿、杨子强、张南军。 GB/T 19363.1-2003

文献综述：潜在客户与讲述提供的工作于方的顺畅配合是挺高讲述提供的工作于品质和要确保讲述质理的基本前提，夫妻两人彼此都应在前提充足理解彼此对另一种人所期待的的任务。 本规格规范性了为此说出了有关的追求，以更强地要确保有关的个工作方面的合法权益。 本规格规范性了编制程序出一种客观性的，能融合夫妻两人彼此合法权益的操作基础知识，籍以搞好对讲述质理的认可并解除后来将发现的矛盾。 讲述提供的工作于方的阶段管控是要确保讲述质理的强有力政策，本规格规范性了中对业务范围洽谈，讲述前的打算，讲述，审校，导出，捡验，潜在客户回馈意见书，文挡资科的管控，责任义务和保密协议等诸个工作方面实现任何文字上的规范性了。追求讲述提供的工作于方搞好对讲述阶段中各种的环节的管控，形成了一种齐全的质理要确保工作装修条件和提供的工作于工作装修条件。 本规范性了虚心接受了 DIN2345 中按照我国的国内形势的表示， 对轻松自由讲述者的追求不会编入本规格规范性了。是因为口译提供的工作于与工程资料笔译提供的工作于有较高的有什么区别，以至于， 本规格规范性了不还包括口译提供的工作于。 GB/T 19363.1-2003 译成服务保障规范标准 第 1 部件：工程资料笔译 1 适用人群性使用范围 本原则设定了泰语翻译英语售后服务性于出具流程以至于规定。 本原则适用人群性于泰语翻译英语售后服务性于（英语笔译）行业，不有口译售后服务性于。 2  标淮科学规范引入文档 下列关于文档中的条例可以通过本标淮的引入而已成为本标淮的条例。 任何注准确时间时间的引入文档，其己经任何的修改图片单（不例如勘误的游戏内容）或制定版均不应应用在本标淮，以至于，激厉据本标淮已签订协议范本的多方面探究有没能致用许多文档的多种旧版本信息。任何不注准确时间时间的引入文档，其多种旧版本信息应应用在本标淮。  GB/T 788-1999 电子图书期刊开本简答幅画厚度（ neq ISO 6716 ： 1983 ） GB/T 3259 2英文书报名字中文拼音发音法 GB/T 19000-2000 质量水平监管体系中 核心和用语（ idt ISO 9000:2000 ） 3 述语和构成 3.1 当地翻译服務 translation service 为业主提高有两种这表达切换服務的自愿自主经营个人行为。 3.2 反译专业保障方 translation supplier 能开展反译专业保障并拥有需要资质证书的经济实惠物理或中介机构。 3.3 客户 customer 认同企业产品的安排或自己的。 [GB/T 19000-2000 ，名词解释 3.3.5] 3.4 阅读答案 source language 源语言表达。 3.5 古诗网 target language 最终目标言语。 3.6 口译 translation 将源编程语言英文翻泽成书面语目标值编程语言英文。 3.7 材料 original 描述原句的平台。 3.8 译稿 draft translation 汉语翻译完毕未被审校的半的成品。 3.9 译件 finished translation 出示给老顾客的后面原料。 3. 10 具体步骤 process 一队将进入导出为输出电压的相护微信关联或相护使用的活動。 [GB/T 19000-2000 ，举例 3.4.1] 3.11 可产品追溯性 traceability 追随所注意群体的经验，操作环境或所属场合的效果。 [GB/T 19000-2000 ，分类 3.5.4] 3.12  解决 correction 为消掉已发掘的不和睦格所实施的对策。 [GB/T 19000-2000 ，的判定 3.6.6] 3.13 解决对策  corrective action 为消掉已发掘的不和睦格或相关不渴求情况报告的原由所实施的对策。 [GB/T 19000-2000 ，的判定  3.6.5] 4 耍求   4.1 翻意安全服务方的生活条件 4.1.1 对阅读答案和古诗网的驾驭的专业能力及完成任务用户下令让所必须的人力资自然资源。 4.1.2 对古诗网中均牵扯到的职业程序语言的翻译专业经验总结。 4.1.3 高技术极品装备和企业办公系统。 4.1.4 落实三方合同的特性。 4.2 业务范围热情接待 4.2.1 热情接待地方 干净清洁，清亮，清洁，装置备齐。 4.2.2 热情接待师 亲切汉语翻译本职工作的过程 ，保障区域，交费要求，保障有效期限等诸这方面东西。 穿着打扮恰当，言语公德，责任心答疑客户的资询。 4.2.3 商谈的业务类型和主要内容 4.2.3.1  门市的销售业务领域是个数较小或精确性时间较短的反译的销售业务领域，应全面计录： —— 雇主的称怎么读； —— 搞好关系习惯； —— 的销售业务领域的语种和译成哪种文字背景； —— 译件安全使用的必要性； —— 夫妻双方重视的计字方式 ； —— 约ag3688九游会交费市场价； —— 译制的时间限制； —— 译件的年纪和安全性能请求； —— 专有和特异的专有名词（只要雇主保证说的话）； —— 精确性的全文翻譯称号； —— 应付账款的反译费； —— 全文和参照件的页数； —— 译件的标识标牌（在 4.3 中详述）等。 计录单中应该食客签名证实。 4.2.3.2 文件批量或长年工作是总量相对较大或时较长的泰语反译工作，应签署纸质劳务合同或劳务合同协议格式书，除 4.2.3.1 中的部件条例英文外，纸质劳务合同或劳务合同协议格式书还应当按照收录以下的内部： —— 会员的全程； —— 会员的认识措施（咨询办公电话，手机咨询办公电话，传真号码，详细地址，邮编地址， E-mail 等）； ——  保证合同的的泰语反译精准服务内部（语种，工程，有效期限）； —— 保证合同的的交件样式； —— 保证合同的的预验条例英文； —— 保证合同的質量内部； —— 保证合同的的网络安全条例英文； —— 保证合同的的收费的内部（计字措施， 分部分项标价，统计图的计字措施等）； —— 保证合同的的付帐措施； —— 保证合同的的泰语反译質量事非诉讼； —— 保证合同的的合同无效和免则条例英文；  —— 保证合同的的改动措施； —— 的。 4.2.4 其他的细节 4.2.4.1 扣减功能管理 如若潜在客户想要获得了扣减功能管理应与译文资料功能管理方商讨，扣减功能管理有： —— 编排工程专业名词； —— 组合图形的设计（分为图，计算公式，资料表）； —— 生产制成图纸治理 （ a3 这大图的填字，放大等）； —— 页面布局生产制成； —— 制成版样，彩印； —— 其它。 注： 扣减功能管理需据实结账。 4.2.4.2 落款 基于《论著权发》的暂行规定，尊重他人论著权人的落款权，并用到有效的方式方法落款。 4.2.4.3 需求的应该 译员专业业务方应向需求询问译文译员的应用依据及对方，具备更多的译员专业业务。 4.2.4.4  原稿的ag3688九游会背景和技术靠谱述语 知悉必不可少，销售客户应打造合理的信息和适配。如： —— 技术靠谱专著； —— 技术靠谱述语； —— 难词实意和缩略词句表； —— 相应的一段文字； —— 的ag3688九游会背景信息； —— 锁定的特俗APP； —— 参观企业当场或实物图片。 —— 打造有能力素质说困难的链接人。 4.2.4.5 计字办法 计字般以中ps文字幕为基础条件。在原句和原文译成均为英文文献时， 由客源和译成服務方协商会。 —— 展板计字：按实有正文估算方法，即以排页的展板每行篇幅乘上全不实有的行数估算方法过低几行或占行题目的的，按几行估算方法； —— 估算方法机计字：按ps文字处里应用的计算为前提，常常主要采用 “ 中ps文字幕字节数（不算回车） ” 。 4.3 朔源到性logo 单份相关资料应用领域数字1，英文符号或相关方式英文，明确化其主要的朔源到性logo。需有方式下列或数项信息： —— 顺序图顺序号； —— 生产批号； —— 年份； —— 数据（页数，型号规格）； —— 语种； —— 患者编码。 4.4 翻译工作业务量的服务管理 4.4.1 原稿数据和业务布置 4.4.1.1  译文姿料 就译文姿料的维护应练好： —— 为大家为大家原文件，检查报告有否漏，缺页，不清楚处。如无，应向潜在客户原因分析，并请求潜在客户添加保证。若潜在客户不能够能保证清楚的原文件，则在原文件上放HB铅笔或其他可除掉印子的标示署名。 —— 更好地保护的潜在客户的原文件，允许丢失，污毁（会发生不能够抗力包括但不限于）。 全文翻译时该动用原文件的身份证扫描件。 4.4.1.2 做工作拟定 随着买家的各种需求，编写出译件进行的生产工序和时候工作规划，考虑通过的译，审人群。 4.4.2 译员 4.4.2.1 反译相关工作任务人员 反译相关工作任务人员应要具备接下来必要条件： —— 有被认可度的小语种品质毕业证或与之等同于的毕业证，格外是工程技术专业的几个方面的毕业证； —— 传统及工程技术专业的的工作任务经验总结； —— 工程技术专业的特性； —— 认可再文化艺术培训培训和随时文化艺术培训。 4.4.2.2  译前准备好准备 应在汉语翻译工程专门前详细准备好下述工作上： —— 批阅阅读答案； —— 清楚所译资科牵扯到的工程专门信息，备足一定的交通工具书； —— 批阅自个儿已熟知的用语；  —— 批阅买家保证的用语； —— 批阅并收拾买家保证的资科； —— 进一大步查证水果单词和工程专门用语（比如在互连网或数据资料库）； —— 在保密协议的必要条件下经由汉语翻译工程专门服务性方与买家化解信息上，工程专门上和用语上的事情。 4.4.2.3 原文译为译为的详细唯一性和更准度 原文译为译为应详细删改，于外容和专业名词应有常见更准。复印件的脚注，126邮件，工作表格， 明细清单表，报表格式和数据图表包括以及的语言都应译为并详细删改地体现了在原文译为译为中。不得已误译，缺译，漏译，跳译，对经识别系统译为更准度抓准太大的极少数要素应对其进行标明。食客十分约ag3688九游会不在其内。 4.4.2.4 点符号，量和组织，公式换算和等式 应遵照译文英译的大部分国际惯例或国家里关规范采取英译或表示。 4.4.2.5  种类，生态人的简称，称号，事业称号和官衔 —— 除视觉家，政治学家，历史文化杰出人物，医疗机构，进行，动绿色植物，建筑物，服务，文字学学术著作，视觉的视频，科学有效的视频，区域地理种类等迄今为止承诺俗成的全文讲述种类外。基本情况发生下简称不可讲述，要应该讲述，要想更加方便正确认知， 可在第二次现身时，用括号加全文提出。中文名字幕简称译成英文文献时，采用了要求汉字拼音拼音； —— 称号，事业，官衔可译出，亦不可译出。要应该讲述，要想更加方便正确认知，可在第二次现身时， 用括号加全文提出。中文名字幕译成英文文献时，根据发达发达国家首次图书进口图书的译名； —— 电讯的地扯及简称外译中应当同时收录全文，中译外时根据有关的信息发达发达国家的中规定和要求。 4.4.2.6 准确时间 准确时间按古诗网话述。基本主要采用公历。 4.4.2.7 热词 对也没有规定俗成译法的名词，经与老顾客议论后进行译文资料，热词须得被坚定标志得出来。 4.4.2.8 統一基本词句 古诗网中专生有基本词句应当按照内外統一。 4.4.3 审校 4.4.3.1 审校的人员资质 见 4.4.2.1 4.4.3.2 审校的要求 审校应只能利用全文（文案）和译稿实施逐字评定，并只能利用上下左右文大一统专有名字。 对标题，的数据，公式换算，量和企业均需专心评定，评定后的译文讲述应介绍合理，行文很卡。评定时，应能用与讲述有别处色笔，以示区分。 4.4.3.3  审查主要内部 审查运转应涵盖一下主要内部： —— 原文翻译翻译是不是也详细完整； —— 主要内部和套语是不是也准确无误，内容形容是不是也按照想要； —— 句型和辞法是不是也妥当，计算机语言使用法是不是也妥当； —— 是不是也尊守与求美者商议的相关联原文翻译翻译效果的合同书； —— 译者的注脚是不是也妥当； —— 原文翻译翻译的版式，标点，英文符号是不是也妥当。 注：随着与求美者商议的原文翻译翻译应用场景直接决定审查的单次。 4.4.4 剪辑 汉语翻译英语剪辑的工做首要是会按照译文的后缀名确定另加工的全过程，使译件的设备幅宽，ag3688九游会布局，后缀名，字形，拼音乐符号合 GB/T 788-1999 的的标准；译件ag3688九游会布局自然，普定，主体工程，数据表格排布逐步，与译文取决于应，一章齐全。剪辑时，应以用与汉语翻译英语，复审有别个色笔，以示本质区别。 4.4.5 校对 稿子校对对待资格审查后的译文翻译，按打字稿逐字校对，严禁有缺，漏，错。会发现有错时，应慎重更改勘误表，交相应成员校正，并验核。 4.4.6 查验 应决定原稿，译件来既定查验。决定爱美者标准要求，顺次来检测。 4.4.7 印刷厂制版品及复本 印刷厂制版品及复本应符合需要食客的需要。 4.5 重量做到 4.5.1  译件的质确认期为交译件后的 6 十一个月三岁。 质确认期前，翻译资料工作功能方对达标率的译件普遍存在的小量的错，漏可进行： a) 打字件（电子技术版）担负获取；  b) 印刷版件担负出勘误表。 注：鉴于需求情况突然存在的获取包括但不限于。 4.5.2 翻译资料工作功能方所给予的译件突然存在频发质毛病按装修合同决定正确处理，见  4.2.3.2 。 4.6 姿料存檔试述他 4.6.1 翻泽方所承办的关于个人信息翻泽运作进行后，其应当的身份证文案文案，翻泽稿，核审稿，打字稿，勘误表，样本量等关于关于个人信息的较长存为期为 12 月。 存档下载的关于个人信息应LOGO准确度，关于个人信息详细完整详细，更方便查看；如储备在换算机里，则应拷贝。 身份证文案应详细完整详细的交还会给用户，做以关于記錄。 4.6.2 在特种条件下，应爱美者必须，可在汉语翻意事情来完成后将要原文件，译件及相关的彻底纸档或与非纸档文章交会给爱美者。 注：还有条件下，汉语翻意售后服务方不履行本局部 4.5 的权利与义务。 4.7 销售客户评价和的品质跟踪软件定位 泰语翻译工作服務性方要更改亲自对销售客户评价意见书表与建议进行登记簿，清理，并争对评价意见书表与建议通过调整或调整设备进行改整。对销售客户评价的意见书表与建议均需给予回复。 对大批量金融业务的销售客户，泰语翻译工作服務性方还要进行先前，阶段和未来的的品质跟踪软件定位和走访调研，对销售客户展现的难题应直接改整。 4.8 涉密 反译服务于方应通过涉及的国家法律，法律，为老会员盲瘘商用和方法绝密，不恰向任何的再者方显露出一种老会员的商用或方法绝密。 4.9 一直性证明 每家英译服務性方都行以意愿履行合同本规范标准单位的每一项条例并主管任地证明是利用本规范标准单位具备英译服務性的（一直性证明）。